DPD PaketShop -

🕗 Nyitva tartás

hozzászólások 5

• 

  Knight of the Truth

  :: 26 January 2018 11:02:57

  trochu mám problém s tým že v poslednej dobe sa kurier neunúva poslat oznámenie...ciže ak robíte 12tku od 6tej ráno do 6tej večer, ani netušíte že tu zvonil (pokial vám to nepovie sused že u vas bušil niekolkokrát) a pokial nemáte telefon pri sebe, vyvoláva a vy to neviete kedže ste den vopred nedostali oznámenie. A po druhé, niekolkokrát mi povedal sused že okolo 11tej zvonil a bušil jak blázon a že sa mu deti zobudili... tak očividne človek nieje doma, nieje potreba vyvalit dvere. Ah jaj.

• sk

  Rudolf Novotný

  :: 05 January 2018 11:04:07

  S DPD mám doteraz iba pozitívne skúsenosti, nemal som problém. Kuriér bol veľmi ochotný. Jediné negatívum je, že by mohol zavolať o niečo skôr, ale inak som spokojný.

• 

  patrik Birka

  :: 04 December 2017 14:50:32

  DPD-NIKDY VIAC !!! Radšej si budem balíky nosiť napešo. Moja skúsenosť s touto firmou: poslané max 5 balíky, po jednom. Každý jeden krát samé problémy, napr. stále keď som zadal, že balík majú vyzdvihnúť od 08:00-10:00, NIKDY HO VTEDY NEVYZDVIHLI, čakal som 4 hodiny doma,(raz som im musel balík odviezť až o 16:00-do toho času človek nič plánovať nemôže, kedže čaká kuriéra. ) potom som sa vybral na obed do mesta, keďže stále kuriér nevolal. Keď začnem kľudne obedovať, volá kuriér, že sa mám ponáhľať lebo už ide mimo mesta. Tak rýchlo som musel dojesť a odviezť mu balík na druhú stranu mesta.Kým si nevytlačíte štítky sami-musí vám ich vypisovať aj keď sa ponáhľa a je to vaša vina samozrejme :D . Peniaze za balíky vraj chodia do troch dní. Balíky prevzali ľudia ihneď no na peniaze treba dva týždne čakať, počas toho im napísať 10 správ, keďže ignorujú. Napíšem im číslo objednávky na vyžiadanie-odpíšu že balík neregistrujú. Po kontaktovaní viacerích osôb zistia že balík skutočne bol, no napíšu že balík registrujú len ako objednávku na zvoz. Tak po debate zistia že už dávno bol prevzaný a zadali moje zlé číslo účtu. Jeden balík mi priviezli naspať, neprevzali ho-lebo obsah balíka sa zničil prevozom, dokonca časť chýbala. Teraz sa snažím reklamovať to u DPD, no samozrejme ignorujú. Tak ešte čakám na vyplatenie pár balíkov, snáď to raz príde. Problémov by bolo nespočetne veľa, no aspoň tie maličkosti som tu popísal keďže šoféroch to nejak nezaujíma čo im zákazník povie.

• sk

  Ľubica Červeňáková

  :: 13 November 2017 11:11:24

  NEDOPORUČUJEM! Moja skúsenosť s touto spoločnosťou - hlavne s depom v Prešove je veľmi zlá. Chcela som poslať balík - práve bola akcia, tak som to chcela využiť. Prečítala som si podmienky, čo nemôžem zasielať, ešte som si to preverila na ústredí v BA a zabalila som balíček. v online objednávke som uviedla čas prevzatia zásielky medzi 15.-17.00 h (keďže som v práci). Kuriér mi volal už o 13,30, že príde po zásielku a vôbec nebral do úvahy môj čas prevzatia zásielky, uvedený v objednávke (vraj už by chcel ísť domov!!!). A ešte po oznámení, že v zásielke mám sladkosti - keksy , cukríky, sáčkové polievky a iné trvácne potraviny - mi oznámil, že potraviny sa nesmú prevážať. Keď som mu oznámila, že v podmienkach je uvedené, že len rýchlo kaziace sa potraviny na nesmú - on mi po telefonáte s nejakým vedúcim v depe Prešov oznámil, že tieto potraviny mi nevezme, aby som si to vybavila so šéfom v depe. Tak sme odniesli zásielku do depa, kde mi pán (asi šéf depa) po odvážení celý balík prezeral spôsobom, že všetko z ňom poprehadzoval nie veľmi opatrným spôsobom a nakoniec mi oznámil, čo musím vybrať, aby mi balík prevzali. Boli to okrem už spomínaných potravín aj napr. sušené huby, prípravok na rozčesávanie vlasov (plastov nádoba 200 ml ). Keď som mu povedala, že v BA na DPD v telefonickom rozhovore mi tieto potraviny a aj tú plastovú fľaštičku odsúhlasili (preto som ich tam aj pribalila), odpovedal, že on je zodpovedný za zásielky a že moju nevezme, pokiaľ v nej budú tieto veci. Nerozumiem, prečo DPD urobí akciu a potom je s tým problém. Ja som nemala v úmysle poslať problémovú zásielku a prevážať nejaké zbrane či nebezpečné látky, chcela som len poslať synovi do UK teplé oblečenie a zopár sladkostí a tiež trvanlivé potraviny, ktoré som si vopred odsúhlasila s DPD BA (mimochodom, všetci na zákazníckej linke boli veľmi milí a snažili sa mi poskytnúť maximálne informácie). Žiaľ, v PO majú iné podmienky.... Asi som mala smolu. Nepáčil sa mi prístup kuriéra, ktorý nebral do úvahy čas prevzatia zásielky v objednávke (prečo tam je možnosť výberu?) a už vôbec prístup predpokladám, že šéfa depa v PO, ktorý z nevysvetliteľných dôvodov (vlastne jeho zodpovednosť) mi rozhádzal balík .... a vlastne jeho celkový nepríjemný prístup k zákazníkovi. Zásielku som zobrala späť a poslala som ju inou kuriérskou spoločnosťou, ktorá s obsahom môjho balíka nemala problém (telefonicky sme si odkonzultovali, čo je v balíku). Ľ. Červeňáková, Prešov

• 

  Patrik Vološin

  :: 15 November 2016 05:08:29