Paxtravel, Cest. Kancelária v Bratislava - Staré Mesto

🕗 otváracia doba

komentári 1

• 

  Elena Stanková

  :: 17 October 2017 15:25:38

  Dobrý deň, boli sme cez Paxtravel 1x, poznávací zájazd Škandinávia a Pobaltie. Ešte týždeň pred odchodom na poznávací pobyt nevedeli v CK, či sa vôbec pobyt uskutoční. Telefonovala som tam každý týždeň. Dôvod, nevieme. Zájazd sme si zakúpili v decemberi 2016 a poznávačku sme mali v auguste 2017. Takže včas objednané, naša priorita bola samostatná kajuta na lodi počas 2 nocí, tiež objednaná v decemberi 2016, záloha samozrejme tiež zaplatená v decembri 2016. Deň pred odchodom nás mailom informovali, že kajuta počas jednej noci nebude iba pre dvojicu ale štvoricu. Nakoľko trajekt z technických príčin nemôže poskytnúť kajuty pre pár, ale iba pre 4 osoby. No som si istá, že trajekt s tým nemal nič spoločné a ak aj áno, tak samozrejme, keď ešte týždeň pred odchodom, nemali nič zarezervované. Kajuty zrušili asi 7 párom a natlačili nás pokope. Nebudem spomínať, kde nás Slovákov ubytovali dopodrobna, ale ešte aj autobusy s autami boli nad nami. Trajekt bol úchvatný, hneď ako ste opustili svoju kajutu. Nádhera, mestečko na mori. Raňajky a večera TOP. Mali sme mať sprievodcu, ale aj to nám oznámili, že zo zdravotných dôvodov, miesto pána Popoviča budeme mať p. Mgr. Annu Izraelovú. Pani v rokoch, asi na dôchodku, poklona pred jej kondičkou, ale mali sme pocit, že je tour de kostoly a nič iné. Pani sa zamerala iba na skupinku, ktorá chodila na večere. A zbytku sa informácie nedostávali. 2x zabudla informovať o zmene času. Čo sa mi zdá dosť podstatná informácia. Na lodi v panike a obrovskom množstve poschodí (13p) a ľudí zistiť, že ste vstali o hodinu neskôr. Takže bez raňajok a sprchy celý deň, až do večerného ubytovania ste v strese. Našťastie sa to nestalo nám, ale babička so svojou malou vnučkou a ešte zopár ľudí bolo veľmi vyľakaných a sklamaných. Odpoveď, či omluva ? - máte mať so sebou tablety a tam sa Vám čas aktualizuje! Stáli sme pri sprievodkyni, keď je CK Paxtravel telefonovala a ona nedvíhala a dvihla až po check in na trajekt, kedy CK chcela informovať našu sprievodkyňu, že kajuty sú k dispozícii, no usúdila, že jednu noc zvládneme a ona to vybavovať teda naozaj nejde. Čo sa týka autobusovej dopravy bola na úrovni. Skutočne klobúk dole. Vodiči neskutočne milí, slušní, ohľaduplní, nápomocní, aj počas dažďu nám otvárali kufor autobusu, aby sme mohli vyloviť veci na prezlečenie a dáždniky. Občerstvenie a československá filmová kultúra tiež na jednotku. ( Galovič Trans - Chorvátsky Grob ) Čo sa týka programu, áno za cenu zájazdu ozaj dobré, až teda na tie kostolíky a chrámy toho bolo už až moc. Nemali sme obhliadku nočného Štokholmu, ako bolo uvedené v programe, čo nás veru mrzelo celú posádku. Za to sme boli celý jeden deň úplne zbytočne v meste Uppsala. Prehliadku sme mali vybavenú cca za 2 hodinky a už tam nebolo čo robiť a večer mal byť nočný Štokholm, prosili sme sprievodkyňu, aby sme sa pobrali už ďalej, no nebolo možné sa dohodnúť. Najlepšie urobili tí, čo sa osamostatnili hneď po výklade našej sprievodkyne. Ďalší mínus bol, keď jeden pár, dobrovoľne-nasilu kúpil vždy po vystátí rady nás všetkých pred pokladňami vstupné kamkoľvek, lebo objednané dopredu nikdy nič nebolo a potom v autobuse sme mu nosili peniaze. Čo sa týka ubytovania v hoteloch a stravy skutočne na úrovni. Požiadali sme CK o odškodnenie, nakoľko nedodržali podmienky zakúpenia zájazdu, čo sa týka kajuty - neuspeli sme. Aj zlá reklama je reklama. Elena a Igor